В этой статье мы научимся поддерживать близкого человека в трудную минуту. Жизнь – это не гладкая дорога, полная солнечных дней. Иногда на нас обрушиваются бури, которые заставляют сомневаться, терять почву под ногами. В такие моменты, как никогда, важна поддержка близких людей. Но как это правильно сделать, чтобы не обидеть и не усугубить ситуацию? Давайте разбираться.
Как правильно поддержать человека?
Умение поддержать близкого человека в трудную минуту – это одна из составляющих безопасного типа привязанности, это не просто произнести несколько слов утешения. Это значит быть рядом, чувствовать его боль и помогать ему справиться с ней. Но как сделать это правильно, чтобы действительно помочь, а не навредить? Иногда самая большая потребность – быть услышанным. Не спешите с советами, просто позвольте человеку выговориться. Дайте понять, что вы рядом и готовы слушать, без осуждения и критики.
Проявляйте эмпатию, развить которую, при желании, будет несложно. Поставьте себя на место человека. Попытайтесь понять его чувства и выразить сочувствие. Скажите: «Я понимаю, как тебе сейчас тяжело», «Я представляю, как ты себя чувствуешь», «Мне очень жаль, что тебе приходится через это пройти». Вместо банальных фраз «Всё будет хорошо», спросите: «Как я могу тебе помочь?». Быть может, нужно сходить в магазин, посидеть с детьми, или просто выслушать.
Дайте человеку время. Не настаивайте на разговоре, если человек не готов. Будьте терпеливы и уважайте его потребность в уединении. Не обесценивайте его чувства. Не пытайтесь сравнить его ситуацию с вашей или утверждать, что у него «всё не так плохо». Каждому человеку больно по-своему, и его чувства нужно уважать. Вместо того чтобы фокусироваться на проблеме, помогите найти решение. Предложите вместе подумать о вариантах выхода из ситуации или оказать практическую помощь.
Как поддержать человека при потере близкого?
Рассмотрим несколько советов, как помочь человеку, который потерял близкого, ведь это глубокая и болезненная рана, и она не заживает быстро. Важно помнить, что каждый переживает горе по-своему, и нет единого «правильного» способа реагировать. Иногда самое важное – это просто быть рядом. Не нужно слов, достаточно просто остаться и показать, что вы рядом. Дайте человеку выговориться, не прерывая его. Проявите эмпатию, попытайтесь понять его чувства.
Скажите слова сочувствия: «Мне очень жаль, что ты это переживаешь», «Я очень сочувствую твоей потере». Поделитесь позитивными воспоминаниями о том, кого потеряли. Это поможет человеку вспомнить хорошие моменты и поддержать позитивный образ любимого человека. Не бойтесь упоминать имя умершего. Человек хочет, чтобы его любимого помнили, а не избегали его имени. Предложите свою помощь с организацией похорон, подготовкой документов или оформлением бумаг.
Будьте терпеливы. Процесс скорби индивидуален. Не существует временных рамок для скорби, каждый переживает его по-своему. Не пытайтесь заставить человека «быть сильным» или «двигаться дальше». Дайте ему время, чтобы он сам справился с болью. Иногда к боли по поводу потери близкого добавляется чувство вины, это в разы усугубляет ситуацию. И даже если вы считаете, что вина близкого необоснованна, важно признать и уважать его чувства. Не говорите «не вини себя», «всё могло быть иначе» или «ты сделал всё возможное».
Как поддержать человека на расстоянии?
Расстояние – это не преграда для искренней поддержки. Несмотря на физическую дистанцию, можно сделать многое, чтобы показать человеку, что вы рядом. Регулярно связывайтесь с таким человеком. Звонки, видеозвонки, сообщения – выбирайте то, что удобно обоим. Проявляйте инициативу, не ждите, пока человек сам вам напишет. Предложите помощь. Даже если вы не можете физически помочь, вы можете предложить сделать что-то другое, например, найти информацию, связаться с кем-то, или просто составить компанию в онлайн-игре.
Покажите свою заботу. Пишите тёплые слова: СМС, письма, голосовые сообщения с позитивными пожеланиями и словами поддержки. Даже если в сложный период вы далеко от любимого человека, отправьте подарок. Не обязательно дорогостоящий, главное – чтобы он был от души. Смотрите фильмы или участвуйте в виртуальных мероприятиях вместе. Таким образом, механизм возникновения эмоциональной близости никогда не даст сбой, и любимый человек будет чувствовать, что вы рядом.
Вы можете создать ощущение близости и другими способами. Делитесь фото и видео, чтобы человек чувствовал себя ближе к вам. Организуйте онлайн-встречи с общими друзьями. Поддерживайте общие интересы. Читайте одни и те же книги, смотрите фильмы, обсуждайте новости, чтобы иметь темы для разговоров. Помните, важно быть искренним и не навязываться. Поддержка на расстоянии требует усилий, но она может быть очень важной для человека, который вам дорог.
Чего не стоит говорить близким в качестве слов поддержки?
Нередко случается, что слова, которые мы произносим, вместо утешения, наносят боль и отталкивают. Не говорите следующих слов близким, даже с самыми добрыми намерениями. «Всё будет хорошо». Эта фраза звучит пусто и неубедительно. Человек, переживающий трудности, хочет услышать конкретные слова поддержки, а не обобщенные заверения. «Я знаю, как ты себя чувствуешь». Даже если вы прошли через подобное, ваш опыт субъективен и может не совпадать с опытом другого человека.
«Не переживай». Эта фраза обесценивает чувства человека. Вместо этого лучше показать, что вы понимаете его боль и готовы поддержать его. «Ты должен/должна...» Никто не любит быть поставленным в позицию должника. Вместо указаний лучше дайте человеку возможность самому сделать выбор. «Это всё к лучшему». Эта фраза предполагает, что человек не в состоянии самостоятельно справиться с трудностями. Лучше сказать, что вы верите в его силы, и готовы помочь.
«Это же ерунда». Не приуменьшайте значение проблем, с которыми сталкивается близкий человек. Даже если вам кажется, что его трудности незначительны, для него они могут быть серьёзными. Помните, что искренняя поддержка и понимание – это самое ценное, что вы можете дать близкому человеку в трудные моменты. Но если вы видите, что ваши любимые не справляются, обратитесь за срочной психологической помощью, так вы тоже продемонстрируете свою поддержку.